Kuka voi hakea Mobiilivippi pikalainaa?

Lainaa voivat hakea kaikki 18-vuotiaat ja vanhemmat luotto- ja toimintakykyiset henkilöt, joiden kiinteä asuinpaikka on Suomessa ja joilla on henkilökohtainen ja julkinen matkapuhelinyhteys.

Miten Asiakkaiden henkilötiedot ovat suojattu?

Asiakkaiden henkilötietojen käsittelyn yhteydessä noudatamme lakia ja korkeita turvallisuusstandardeja. Tietosuojelulain vaatimuksia noudattaen ei julista asiakkaidensa henkilötietoja kolmansille henkilöille, ei edes sukulaisille eikä läheisille.

Mitä merkitsee henkilön toteaminen ja miksi se tehdään?

01.02.2010 voimaan tulleen „vahvasta sähköisestä tunnistamisesta ja sähköisistä allekirjoituksista lain“ mukaan on kaikkien ensikertaisten asiakkaiden todettava henkilönsä kertakaikkisesti nettipankin kautta. Myöhemmin voidaan hakea lainaa nettisivulla tai tekstiviestillä kun henkilötietosi eivät ole muuttuneet.

Mitä on PIN-tunnus ja mistä saan sen?

PIN-tunnus on neljästä numerosta koostuva tunnus, jonka avulla haetaan lainaa ja todetaan henkilö. Henkilön toteamisen jälkeen nettipankissa ja PIN-tunnuksen antamisen jälkeen voit hakea lainaa 30-400 euroa myös tekstiviestillä. PIN-tunnuksen voi saada heti lainahakemuksen jättämisen yhteydessä, kun Asiakas on todettu nettipankin kautta.

Onko mahdollista hakea lainaa myös silloin kun puhelinnumero on salainen tai käytetään pre paid -liittymää?

Kyllä. Asiakkaan henkilö on todettava nettipankin kautta. Henkilön toteaminen on Asiakkaalle ilmaista.

Miten haetaan lainaa?

Lainan hakeminen tapahtuu nettisivulla TÄÄLTÄ . Sieltä löydät lainan hakemisen ohjeet. Ennen lainahakemuksen jättämistä tutustu lainaehtoihin (www.mobiilivippi.com/lainaehdot). Kaikkien asiakkaiden on ensi kerralla todettava henkilönsä nettipankin kautta. Seuraavan lainahakemuksen yhteydessä toteamista ei vaadita, kun Asiakkaan esitetyt tiedot eivät ole muuttuneet ja edellinen laina on palautettu ajoissa.

HUOMIO! Muun henkilön tietojen ja väärien tietojen tahallinen käyttö on rikosta, jota seuraa rikostutkinnan aloittaminen.


Lainahakemus nettisivulla:

  1. Tutustu lainaehtoihin (www.mobiilivippi.com/lainaehdot)

  2. Aloita lainahakemuksella

  3. Valitse haluamasi lainaerä ja määräaika

  4. Täytä hakemuslomake

  5. Suostu lainaehtoihin

  6. Lainaerä siirretään tilillesi asiakaspalvelun palveluaikoina.

Lainan hakeminen tekstiviestillä:

  1. Lähetä viesti:

HV LAINA-AIKA HENKILÖTUNNUS SÄHKÖPOSTI SUKUNIMI ETUNIMI OSOITE POSTINUMERO POSTITOIMIPAIKKA TILINUMERO LAINASUMMA

Numeroon 16180 (3 euroa / viesti)

  1. Asiakkaalle lähetetään pian viesti lainahakemuksen vastaanottamisesta

  2. Lainahakemuksen hyväksymisen tapauksessa ilmoitetaan Asiakkaalle sähköpostilla lainaehdoista. Lainaehtoihin tutustumisen aika on 5 tuntia. Lähetä Lainanantajalle vahvistusviesti jolla vakuutat, että olet tutustunut lainaehtoihin ja hyväksynyt ne.

  3. Lainaerä siirretään tilillesi asiakaspalvelun palveluaikoina.

Kuinka kauaksi voidaan hakea lainaa?

Lainaa voidaan hakea 14 tai 30 päiväksi Asiakkaan halun mukaan.

Kuinka nopeasti saan lainan?

Lainan hakeminen on nopeaa ja luotettavaa. Lainahakemuksen käsittelyyn ja päätöksentekoon kuluu muutama minuutti. Raha siirretään Asiakkaan tilille samoin muutamassa minuutissa.

Saavatko useammat henkilöt käyttää lainan hakemisen yhteydessä samaa puhelinnumeroa ja tilinumeroa?

Eivät saa. Puhelinnumeron ja tilinumeron on oltava henkilökohtaisia ja luottoehtojen mukaisia.

Miten on toimittava kun osoite tai muut tiedot ovat muuttuneet?

Lainahakemuksessa esitettyjen tietojen muuttumisesta on viipymättä ilmoitettava :n asiakaspalvelun osoitteeseen asiakaspalvelu@mobiilivippi.com.

Miksi lainahakemusta ei tyydytetty?

  • Ovatko kaikki aikaisemmin otetut lainat (myös muilta lainanantajilta) palautettu ajoissa?

  • Onko Sinulla merkintä maksuhäiriörekisterissä?

  • Onko ikäsi sääntöjemme mukaista?

  • Käytitkö lainahakemuksessasi oikeita tietoja?

  • Onko henkilösi todettu nettipankin kautta?

voi hylätä lainahakemuksen oman harkintansa mukaan hylkäämisen syitä ilmoittamatta.

Onko Asiakkaan mahdollista hakea itselleen mainos- ja/tai lainakieltoa?

Kyllä. Kun Asiakas haluaa itselleen lainakieltoa on siihen lähetettävä tekstiviesti HV KIELTO HENKILÖTUNNUS SÄHKÖPOSTI SUKUNIMI ETUNIMI OSOITE POSTINUMERO KAUPUNKI TILINUMERO numeroon 16180 (2 euroa viesti). Lainakieltoa ei voida peruuttaa.

Kun Asiakas haluaa itselleen mainoskieltoa, on lähetettävä viesti sähköpostiosoitteeseen asiakaspalvelu@mobiilivippi.com. Mainoskielto tulee voimaan noin kuukaudessa asiakastietokannan uudistamisesta.

Miten voidaan pidentää lainan määräaikaa?

Pidennettävän lainan määräaikaa voidaan pidentää 7 päivän verran kun lähetät viestin HV SIIRTO numeroon 16180 (5 euroa viesti). Määräajan pidentämisen maksu on 9 euroa.

Miten on toimittava kun lainan palauttaminen on tullut vaikeaksi?

Kun lainan palauttaminen on tullut vaikeaksi, on nopeasti otettava yhteys meihin. Maksuaikataulun laatimiseen ja neuvotteluun ota yhteyttä numeroon 020 75 999 10 tai asiakaspalvelu@flexcash.fi

Kuinka nopeasti raha kertyy Asiakkaan pankkitilille?

Kun lainaa haetaan Sampon, Aktia/Sp/Pop:n, OP:n tai Nordean tilille, siirretään raha Asiakkaan tilille heti. Rahan kertymiseen muihin pankkeihin voi kulua 1-2 pankkipäivää.

Laina tuli tänään palautetuksi. Milloin voin hakea uuden lainan?

Suorituksen rekisteröintiin voi kulua 1-3 pankkipäivää. Sen jälkeen kun suoritus on rekisteröity järjestelmässämme voi Asiakas heti hakea uutta lainaa.